FITKO
Môžem prísť cvičiť bez trénera?
Možnosť cvičenia bez trénera ponúkame iba v podobe zakúpenia si jednorazového vstupu tu . Mesačné a vstupové permanentky sú dostupné výhradne iba pre našich dlhodobých klientov (ktorí sa zúčastňujú osobných tréningov).
Ako sa dostanem do budovy, máte recepciu?
Vstup do budovy je plne automatizovaný, teda recepciu nemáme.
V prípade jednorazových vstupov (Fitko, stena, squash, masáže, fyzioterapia) obdržíte po zaplatení na email jednorazový QR kód, ktorý pri vstupe do budovy priložíte k čítačke. Tá vám automaticky otvorí dvere. Pre opustenie budovy resp. otvorenie dverí je potrebné naskenovať rovnaký QR na ľavej strane vstupnej chodby pri vychádzaní.
Kto mi dá kľúč od skrinky?
V našom Fitku kľúč od skrinky nepotrebujete. Každá skrinka má v sebe zabudovaný system na PIN kód, ktorý si zvolíte pri jej zatváraní. Na základe zadania správneho kódu skrinku následne otvoríte. V každej šatni je dostupný detailný návod pre obsluhu skriniek, v prípade akýchkoľvek otázok.
Potrebujem permanentku k osobným a/alebo skupinovým tréningom?
V prípade osobných tréningov s trénerom je časová alebo vstupová permanentka nevyhnutnou súčasťou k vstupu do budovy. Osobné tréningy a permanentka sa zakupujú oddelene. Výhodou je, že v prípade zrušeného alebo presunutého termínu s trénerom, má každý klient možnosť prísť si zacvičiť aj sám.
V prípade skupinových tréningov permanentka nie je povinná.
Ako sa dostanem do budovy, ak idem na skupinový alebo osobný tréning?
V prípade zakúpenia si balíka skupinových tréningov a permanentky k osobným tréningom získate na svojom zákazníckom účte QR kód, ktorý vám umožní vstup aj východ z budovy po dobu jej platnosti (na určitý čas alebo konkrétny počet vstupov).
Je možné sa prihlásiť na osobný tréning online?
Nie. V prípade záujmu o osobné tréningy je potrebné ozvať sa vami vybranému trénerovi telefonicky. Následne na to, si dohodnete konkrétny termín prvého tréningu a po zakúpení permanentky vám bude umožnený vstup do budovy.
Ako sa prihlásim na skupinový tréning?
Po vytvorení si zákazníckeho účtu v systéme získate prístup k dostupným skupinovým tréningom, ich kapacite a bližším informáciám. Po zakúpení si balíka tréningov pre vybranú skupinu (link na cenník) vám bude umožnený výber a prihlásenie sa na konkrétny skupinový tréning. Balík skupinových tréningov je možné zakúpiť si aj na mieste vo Fitku a prihlásiť sa na skupinový tréning tu (link na rezervačný systém).
Čo ak mi vyprší platnosť permanentky alebo vyčerpám počet vstupov? Ako sa dostanem do budovy?
V prípade uplynutia lehoty akejkoľvek permanentky je nevyhnutné zakúpiť si novú. V opačnom prípade vám vstup nebude umožnený.
Čo ak prejde pod jedným QR kódom do Fitka viacero osôb?
Nakoľko sme súkromne tréningové centrum, našich klientov poznáme osobne.
V prípade, že klient povolí vstup do budovy komukoľvek inému, mu bude účtovaná pokuta v hodnote 50€ stiahnutá z platobnej karty, trvalo zakázaný prístup do budovy a využitie akýchkoľvek našich služieb.
Celé priestory Fitka sú monitorované kamerovým systémom, ktorý je denne kontrolovaný v súlade so vstupmi priloženými k čítačke kódov. Prosíme preto klientov, aby neriskovali trvalý zákaz vstupu pustením inej osoby do priestorov.
Čo ak nás na skupinový tréning príde naraz k dverám viac a vstúpime pod jedným QR kódom?
Pri vstupe a odchode do/z budovy je nevyhnutné, aby každý klient priložil svoj jedinečný QR kód k čítačke a umožnil si vstup samostatne. V prípade, že tak neurobí, klientovi ktorý umožnil vstup pomocou QR kódu ako prvý, bude nezvratne stiahnutý počet vstupov v množstve ľudí, ktoré pustil. Je tak na každom klientovi, aby sa uistil či boli dvere pred vstupom zatvorené a rovnako, či ich zatvoril pri vychádzaní.