FITKO
Môžem prísť cvičiť bez trénera?
Možnosť cvičenia bez trénera ponúkame v podobe zakúpenia si jednorazového vstupu tu alebo v podobe mesačných a vstupových permanentiek.
Ako sa dostanem do budovy, máte recepciu?
Vstup do budovy je plne automatizovaný, teda recepciu nemáme.
V prípade jednorazových vstupov (Fitko, stena, squash, masáže, fyzioterapia) obdržíte po zaplatení na email jednorazový QR kód, ktorý pri vstupe do budovy priložíte k čítačke. Tá vám automaticky otvorí dvere. Pre opustenie budovy, resp. otvorenie dverí je potrebné naskenovať rovnaký QR kód na ľavej strane vstupnej chodby pri vychádzaní.
Kto mi dá kľúč od skrinky?
V našom Fitku kľúč od skrinky nepotrebujete. Každá skrinka má v sebe zabudovaný systém na PIN kód, ktorý si zvolíte pri jej zatváraní. Na základe zadania správneho kódu skrinku následne otvoríte. V každej šatni je dostupný detailný návod pre obsluhu skriniek, v prípade akýchkoľvek otázok.
Potrebujem permanentku k osobným a/alebo skupinovým tréningom?
V prípade osobných tréningov s trénerom je časová alebo vstupová permanentka nevyhnutnou súčasťou k vstupu do budovy. Osobné tréningy a permanentka sa zakupujú oddelene. Výhodou je, že v prípade zrušeného alebo presunutého termínu s trénerom, má každý klient možnosť prísť si zacvičiť aj sám.
V prípade skupinových tréningov permanentka nie je povinná.
Ako sa dostanem do budovy, ak idem na skupinový alebo osobný tréning?
V prípade zakúpenia si balíka skupinových tréningov a permanentky k osobným tréningom získate na svojom zákazníckom účte QR kód, ktorý vám umožní vstup aj východ z budovy po dobu jej platnosti (na určitý čas alebo konkrétny počet vstupov).
Je možné sa prihlásiť na osobný tréning online?
Nie. V prípade záujmu o osobné tréningy je potrebné ozvať sa vami vybranému trénerovi telefonicky. Následne na to, si dohodnete konkrétny termín prvého tréningu a po zakúpení permanentky vám bude umožnený vstup do budovy.
Ako sa prihlásim na skupinový tréning?
Po vytvorení si zákazníckeho účtu v systéme získate prístup k dostupným skupinovým tréningom, ich kapacite a bližším informáciám. Po zakúpení si balíka tréningov pre vybranú skupinu vám bude umožnený výber a prihlásenie sa na konkrétny skupinový tréning. Balík skupinových tréningov je možné zakúpiť si aj na mieste vo Fitku a prihlásiť sa na skupinový tréning.
Čo ak mi vyprší platnosť permanentky alebo vyčerpám počet vstupov? Ako sa dostanem do budovy?
V prípade uplynutia lehoty akejkoľvek permanentky je nevyhnutné zakúpiť si novú. V opačnom prípade vám vstup nebude umožnený.
Čo ak prejde pod jedným QR kódom do Fitka viacero osôb?
Nakoľko sme súkromné tréningové centrum, našich klientov poznáme osobne.
V prípade, že klient povolí vstup do budovy komukoľvek inému, mu bude účtovaná pokuta v hodnote 50€ stiahnutá z platobnej karty, trvalo zakázaný prístup do budovy a využitie akýchkoľvek našich služieb.
Celé priestory Fitka sú monitorované kamerovým systémom, ktorý je denne kontrolovaný v súlade so vstupmi priloženými k čítačke kódov. Prosíme preto klientov, aby neriskovali trvalý zákaz vstupu pustením inej osoby do priestorov.
Čo ak nás na skupinový tréning príde naraz k dverám viac a vstúpime pod jedným QR kódom?
Pri vstupe a odchode do/z budovy je nevyhnutné, aby každý klient priložil svoj jedinečný QR kód k čítačke a umožnil si vstup samostatne. V prípade, že tak neurobí, klientovi ktorý umožnil vstup pomocou QR kódu ako prvý, bude nezvratne stiahnutý počet vstupov v množstve ľudí, ktoré pustil. Je tak na každom klientovi, aby sa uistil, či boli dvere pred vstupom zatvorené a rovnako, či ich zatvoril pri vychádzaní.